新しい WooCommerce ストアの 8 件以上の開始前チェック

eコマースストアの立ち上げは面倒な作業です。注意が必要なことはたくさんありますが、成功を保証するものはほとんどありません。

製品画像や Web サイトのコピーからストアナビゲーションやセキュリティ認証に至るまで、e コマースストアの構築には細部にまで目を配る必要があり、忘れてはいけないのは多大な努力と忍耐です。

製品やサービスを簡単に販売できる無料の e コマースソフトウェアである WooCommerce でオンラインストアを構築したとしても、細かい点は見落とされやすく、適切に計画しないと重要な側面を見落とす可能性があります。

問題は、e コマースサイトの立ち上げ前の情報がすべて非常に分散しているため、誰でも情報を収集し、吸収し、それに基づいて行動するのに時間がかかることです。

重要なことを忘れないように、WooCommerce ストアを開始する前に行うべき 8 つのチェック項目のリストを以下に示します。

1. ブランドのカラーとイメージを確認する

例: Apple のブランディング

Web サイトのデザインは、デジタルストアのレイアウトを定義します。これにより、見込み客に自社の製品に興味を持ってもらい、顧客維持を確実に行うことができます。最も効果的な Web サイトのデザインは、機能的でわかりやすいものです。設計上の重要な考慮事項をいくつか示します。

私。ブランドカラーを一貫して維持する

訪問者にブランドを紹介し、色を通じて訪問者がブランドと結びつけられるようにすることで、ブランドの想起を促進します。リンクやボタンなど、Web サイト全体で同じ色のセットを使用します。ストアを美しくし、オンラインでのブランドの存在感を高めます。

ii.良質の画像を使用する

オンラインショッピングは店舗での購入とは異なります。製品画像は、見込み客があなたの製品を見て購入を決定できる唯一の方法です。適切な照明の下で撮影された高品質の写真を通じて商品を紹介します。このガイドを使用して、WooCommerce 製品の写真を作成できます。

色などの複雑さをリアルに保ちながら、さまざまな角度からのビューを含む詳細な画像を提供します。すべての写真を最適化して、品質を損なうことなくプラットフォームやデバイス間で迅速に読み込めるようにします。

iii.ファビコンを追加する

ファビコンを追加して多数のタブの中で目立つようにすることで、ユーザーがあなたの Web サイトに戻ってきてもらえるようにしてください。ブラウザのアドレスバーやブックマークリストに表示されるアイコンです。ブランドに一致し、視聴者がストアに戻ってくるように認識できるものを使用してください。 WP Retina 2X などのプラグインを使用して、ロゴの Retina バージョンを追加することもできます。

2. 簡単なナビゲーションとサイト検索

見込み顧客がストアにアクセスしたら、そのストアを閲覧するのにかなりの時間を費やすようにすることが目標です。これを確認する方法は次のとおりです。

私。ホームページを賢く活用しよう

最高の製品画像、ビデオ、テキストをホームページに掲載します。ほとんどの訪問者は、Web サイトのホームページにアクセスして最初の数秒でブランドについての認識を形成します。

調査によると、Web サイト訪問者の 55% が 15 秒以内に離脱する可能性があります。したがって、注目を集める魅力的なテキストやビデオを添えて、ベストセラー製品の画像をホームページに掲載して、顧客の時間を最大限に活用してください。

ii.彼らがあなたに連絡できるようにします

住所、メールアドレス、電話番号などの正確な連絡先情報を提供してください。情報は詳細であり、顧客にとって簡単に見える必要があります。これにより、顧客はさまざまな方法であなたに連絡できるようになり、あなたのビジネスに対する信頼も築くことができます。

iii. 404ページを追加

404 ページは、潜在顧客が間違ったリンクをクリックした場合に備えてストアに戻るよう誘導します。訪問者が新しい Web サイトに流れてしまわないように、404 ページに重要なページへのリンクを設置します。

iv.カートとチェックアウトページへの素早いアクセス

顧客にチェックアウトプロセスを案内します。これは彼らの旅の最も重要な段階であるため、気を散らすものは最小限に抑えてください。カートアイコンとチェックアウトページへのリンクを戦略的に配置し、顧客が Web サイトのどのページからでも購入できるようにします。

v. ロード時間に注意する

Web サイトの読み込み時間は、顧客を Web ページに留めておくために非常に重要です。消費者の期待に関する調査によると、Web サイトの読み込み時間は 2 秒が予想されており、読み込みに 3 秒以上かかる Web サイトは放棄されます。

3. ストアの機能を確認する

WooCommerce ストアは、見た目が良いだけでなく、うまく機能する必要があります。使いやすさ、適切なリンク、ナビゲーション中の利便性により、すべての顧客がより長くそのサイトに留まることができます。

私。すべてのリンクを確認してください

ヘッダーとフッターのリンクを含め、各ページのすべてのリンクが機能する必要があります。外部サイトへのリンクの設定を確認し、新しいタブで開くようにしてください。

ii.すべてのフォームに記入してクロスチェックしてください

お問い合わせフォームに記入して、提出プロセスがスムーズかどうかを確認してください。確認ページを表示するか、電子メールを送信して、提出物を受け取ったことを知らせます。

iii.明確な行動喚起を使用する

ビジネスの収益を生み出すために WooCommerce ストアを構築したことを忘れないでください。顧客に購入を促し、注意を引いて購入してもらいます。コントラストカラーのボタンを追加し、実用的な言葉で購入意欲を高めます。

「今すぐ購入」、「注文してください」、「ぴったりのものを見つけてください」などの用語を使用します。これらは、顧客を Web サイトでのジャーニーの次のステップに導きます。

iv.複数の決済プロセッサを提供する

便利な支払い方法を選択できることは、一般の消費者にとって重要です。購入を完了しようとしていたときに、サイトに希望の支払いオプションがないことに気づいたと想像してください。あまりにもイライラするとがっかりしたり、カートを放棄したりしませんか?したがって、代金引換、クレジット/デビットカード、PayPal、Stripe などの複数のチェックアウトオプションを提供して、購入しやすくします。

4. サイトのアクセシビリティが適切であることを確認する

例: ハワイ大学の WAVE アクセシビリティテスト

WHO によると、世界人口の 15% が障害を抱えて暮らしています。彼らにとって、デザインなどのデジタル環境で特定のことを操作することは、対話するのが難しい場合があります。したがって、e コマースビジネスのオーナーは、障害のある人が Web サイトにアクセスできるようにする必要があります。まず、WordPress アクセシビリティテスト (上記の WAVE など) を実行して、WCAG と ADA の互換性を確認します。次に、Accessibe のような無料のプラグインを利用して、アクセシブルな要素を追加できます。次に、次の要素を調整して Web サイトを最適化します。

私。ページのタイトルと見出しを明確にする

<h1> タグを使用するページのタイトルには <h1> タグが使用され、小見出しには <h2> のタグが付けられます。そうすることで、スクリーンリーダーを使用している人は、WooCommerce がどのようにレイアウトされているかを理解できるようになります。

ii.画像に代替テキストを追加し、リンクテキストをより説明的にします。

代替テキストは、画像の上にカーソルを置くと表示される短い説明です。繰り返しますが、スクリーンリーダーを使用している人は、代替テキストを読むことで画像が何であるかを理解できます。したがって、できるだけ説明的なものにしてください。

リンクについても同様です。「私たちについて詳しくは、こちらをご覧ください」と単に言うのではなく、「私たちについて詳しくは、チーム紹介ページをご覧ください」のような終わりの文を使用してください。訪問者に少しコンテキストを提供します。

iii.読みやすいフォントを選ぶ

Calibri、Arial、その他の「サンセリフ」フォントなどのシンプルなフォントを使用して、すべての訪問者がサイトのコンテンツを簡単に読めるようにします。不必要な曲線やくぼみのあるパピルス書体や筆記体フォントは避けてください。

5. 特定の e コマースタスクを整理する

あなたが構築した WooCommerce ストアはあなたのオンラインショップであり、訪問者を歓迎し、教育し、変換する必要があります。以下のチェックポイントにより、発売前に重要な考慮事項を見逃すことがなくなります。

私。チェックアウトプロセスを確認する

WooCommerce のチェックアウトプロセスを確認し、改善するために時間をかけてください。カート放棄のほとんどはチェックアウトプロセス中に発生します。面倒なものは顧客にとってイライラさせられます。したがって、起動前にチェックアウトを複数回実行し、エラーを確認して修正してください。

各支払いモードのプロセス全体を確認し、未支払いまたは間違った詳細が入力された場合に正しいメッセージが表示されることを確認します。クーポンコードをテストして、オファーに記載されている条件に従って機能することを確認します。

ii.在庫を確認してください

発売時にはストアに在庫が集まるはずです。各製品を調べて在庫レベルを確認します。更新は、「WooCommerce > 設定 > 製品 > 在庫」から情報にアクセスして行うことができます。

WooCommerce 拡張機能を使用すると、個人倉庫、Amazon ストア、eBay ストアなどのあらゆるプラットフォームと在庫を同期できます。

iii.注文後のコミュニケーションを管理する

すべての注文が通知メールで確認されていることを確認してください。 WooCommerce 電子メールカスタマイザー拡張機能を使用すると、カスタマイズされた電子メールを顧客に送信できます。同じメカニズムを使用して、支払い失敗やカート放棄後の通信にも使用できます。

iv.顧客ダッシュボードを確認する

直感的な顧客ダッシュボードにより、リバウンドが減り、より多くのリピート顧客が得られます。簡単にログインして重要な情報にアクセスできるように、シンプルにしてください。注文履歴、請求情報、注文追跡番号など、顧客が必要としているものを理解し、それを利用できるようにします。

6. SEO 向けに最適化する

SEOは業界で競争するために必要です。 Yoast WooCommerce SEO のようなプラグインは、新しい e コマースストアに役立ちます。 SEO 設定を確認するには、以下を探す必要があります。

私。説得力のあるメタディスクリプションを書く

すべての Web ページにメタディスクリプションを追加します。これらはあなたのビジネスや製品の説明としてSERPに表示され、見込み客にあなたのWebサイトへのリンクをクリックさせます。

ii.画像に代替テキストを追加する

画像に代替テキストを追加すると、Google が画像を「読み取り」、ターゲットのキーワードに対して表示できるようになります。視覚障害のあるスクリーンリーダーが代替テキストを読んでコンテンツを説明するのにも役立ちます。

iii. URL構造をカスタマイズする

各ページの URL をカスタマイズして、URL が簡潔になり、ページについて明確に説明できるようにします。

iv.サイトマップを作成する

XML-sitemaps.com などのサイトを使用してサイトマップを生成します。これは、Google Search Console を使用して Google に送信できる Web サイトの青写真であり、関連性に応じて Web ページをクロールしてインデックス付けできるようになります。

7. 店舗のセキュリティを忘れないでください

これらの簡単なアクションで、Web サイトをセキュリティの脅威やハッキングから保護します。または、詳細については、WooCommerce セキュリティに関するこの詳細ガイドを参照してください。

私。ファイアウォールを設定する

ファイアウォールを設定して、Web サイトを悪意のある攻撃から保護します。 CDN も含まれる Imperva などの堅牢なファイアウォールソリューションを使用できます。

ii. SSL証明書を取得する

SSL 証明書を使用して機密情報を暗号化し、Google があなたのビジネスを証明書を持っていないことを強調するのを避けます。幸いなことに、WooCommerce ストア (およびすべての WordPress サイト) では、Let's Encrypt などの無料サービスのおかげで SSL のセットアップが簡単です。

iii.ハッカーを寄せ付けない

WordPress バックエンド内の不要なデータをすべて削除します。これには、ハッカーの標的となる可能性のある未使用のテーマ、プラグイン、ページ、投稿の削除が含まれます。 WordPress のインストールを整理整頓しておくと、悪用の余地が少なくなります。

8. 合法性を整備する

法的枠組みを通じてビジネスを保護し、店舗ポリシーの概要を説明します。弁護士は、草案を作成し、最終バージョンを WooCommerce ストアに戦略的に配置する方法を指導します。

私。利用規約の概要を説明します

支払いプロセス、返品ポリシー、法的影響 (ある場合) を含む、カスタマイズされた一連の契約条件を作成します。簡単にアクセスできるように、商品ページとチェックアウトページに表示します。

事前に作成された利用規約から選択するには、外観 > カスタマイズ > WooCommerce に移動し、ビジネスに合ったテンプレートを選択します。

ii.プライバシーポリシーを設計する

プライバシーポリシーは、すべての情報とデータが Web サイト上で適切に扱われることを顧客に保証します。ビジネスに信頼性をもたらし、WordPress のプライバシーポリシーをすばやく作成し、外観 > カスタマイズ > WooCommerce > プライバシーポリシーページで割り当てることができます。

9. AI を使用してコンバージョンを最適化する

消費者が異なれば、特定の製品を購入したり、特定のサービスを使用したりする目的やインセンティブも異なります。 AI を使用すると、e コマースストアにアクセスしたすべての訪問者に最も関連性の高いメッセージをリアルタイムで伝え、購入まで導くことができます。

Dialogue AI のような e コマースパーソナライゼーションプラットフォームを使用すると、買い物客の行動をリアルタイムで分析し、買い物客を有料顧客に変えることができます。 Dialogue は、訪問者が何を探しているのかを理解し、製品の推奨事項やさまざまなオファーをパーソナライズして ROI とコンバージョンを高めることができます。

立ち上げる前にテストする

これでほぼ完了ですが、テストすることを忘れないでください。 WooCommerce ストアをテストすることは、問題を特定する最良の方法です。実際のユーザーがサイトをテストするとさらに良くなります。

従業員、友人、家族、さらにはターゲットユーザーの一部に連絡して、e コマースサイトを閲覧して買い物をし、問題があれば報告してください。すべてのレビュー当事者から満足のいく回答を受け取ったら、オンラインストアを立ち上げてください。