WordPress サイト所有者向けの電子メール マーケティング ロードマップ

電子メール マーケティングはビジネスの成功に不可欠です。それにより、視聴者との関係を築くことができます。購読者との関係が良好であればあるほど、購読者が有料顧客になる可能性が高くなります。また、一度きりの顧客を忠実な顧客に変え、さらにはブランドの支持者に変えることもできます。

電子メール マーケティングは、ランダムな人に電子メールを送信するほど単純ではありません。戦略を立てる必要があります。同時に、その戦略を実行するためのツールも必要です。あなたが WordPress サイトの所有者である場合、電子メール マーケティング キャンペーンを開始して視聴者を魅了し、売上を上げるために知っておくべきことはすべてここにあります。

1. 目標を設定する

電子メール マーケティングでできることは 2 つあると述べました。それは、見込み顧客を有料顧客に変えることと、一度きりの顧客をブランド支持者に変えることです。これらは有効な目標ですが、電子メール マーケティング キャンペーンの目標としては機能しません。より具体的な目標を設定する必要があります。それが、最初にそれらを達成する方法を決定できる唯一の方法です。

始めるのに役立つように、キャンペーンを開始する前に行うべきさまざまなことを検討しました。これを詳しく見てみましょう。

ブランディングと声のトーンを決定する

ブランディングはビジネスにとって非常に重要です。一貫した外観を作成し、対象ユーザーに強力な価値提案を伝えたいと考えています。その目的は、ブランドを確実に思い出させ、目立つようにすることです。

そのため、電子メール マーケティング キャンペーンを開始する前にブランディングを決定する必要があります。視聴者にブランドをどのように認識してもらいたいかによって、すべてのマーケティング資産がどのように見えるかが決まります。

したがって、視聴者に自社をエレガントな高級ブランドとして見てもらいたいと判断した場合は、細い線とすっきりとした太字の書体を選択することになります。視聴者に自分のブランドを楽しくてダイナミックなブランドとして見てもらいたい場合は、上のスクリーンショットのように、ハイコントラストの色とギザギザのフォントを選択します。

そうすれば、マーケティングメールと WordPress サイトにはこれらすべての要素が含まれる必要があります。マーケティング電子メールをサイトに接続するランディング ページを作成する場合でも、これらの点も考慮する必要があります。

例を見てみましょう。

カリフォルニア州ロサンゼルスに本拠を置くファッション小売業者 Forever 21 は、視聴者に若くて新鮮で気楽でトレンディーなブランドとして認識してもらいたいと早い段階から決めていました。結果？ Forever 21 の Web サイトは次のとおりです。

さて、ここで会社からのメールを見てみましょう。

最後に、これは、メール上の CTA ボタンのいずれかをクリックすると表示されるランディング ページです。

言い換えれば、フォーエバー 21 のマーケティング資産のすべて、とりわけ配色、フォント、画像の選択は、フォーエバー 21 が若く、新鮮で、のんきで、トレンディな企業であることを示しています。

すべてのマーケティング コピーにおける声の調子や言い方も、ブランディングに反映される必要があります。また、ターゲット市場によっても異なります。

したがって、古い専門家をターゲットにしている場合は、マーケティング資産全体に対して厳しい印象を与えながらも洞察力に富んだものにする必要があります。ミレニアル世代をターゲットにしている場合は、コピーを楽しく魅力的なものにしましょう。

上記の Forever 21 のマーケティング メールのサンプルを詳しく見てみましょう。

繰り返しになりますが、フォーエバー 21 は、若くて新鮮で気楽でトレンディーなブランドとして自らを表現したいと考えているため、楽しくてシンプルな言葉を使って、軽快な口調で伝えています。その声の調子は、フォーエバー 21 がターゲットとする若い市場が求めているものとまさに一致しています。

どのくらいの頻度で連絡しますか

マーケティング電子メールを含むマーケティング資産がどのように見えるべきかを理解したところで、電子メールを送信する頻度について話しましょう。

残念ながら、マーケティングメールをどのくらいの頻度で送信すべきかについての厳密なルールはありません。ただし、確かなことは、あまりにも多くのメールを送信する必要はないということです。

チャドウィック・マーティン・ベイリー氏によると、69% がブランドからあまりにも多くのメールを受信したために購読解除ボタンを押したと回答しました。

頻度にルールはありませんが、マーケティング メールを送信する頻度は、視聴者のメールを読む習慣、共有する内容、および視聴者の場所の 3 つの要素によって決まります。

まず、 人々のメールを読む習慣について話しましょう。当社の最新の調査によると、一般に、高い開封率とクリックスルー率を求める場合、火曜日と金曜日がマーケティング電子メールを送信するのに最適な日です。メールは午前6時、午前10時、午後5時に送信されます。最高のパフォーマンスをする。

何を共有しなければならないかについては、あなたが一番よく知っており、最善の判断を下せる必要があります。週ごとのポッドキャストのリマインダー、月ごとの収入レポート、感謝祭のブラック フライデー セールのリマインダーなど、アイデアはわかります。

では、ターゲット ユーザーの所在地に基づいてマーケティング メールを送信するにはどうすればよいでしょうか?単純。ターゲット視聴者のタイムゾーンを考慮して送信するだけです。

一般的な電子メール マーケティング プラットフォーム (GetResponse など) は、サインアップ時にユーザーの位置を追跡し、その情報に基づいて送信時間を自動的に最適化できます。

このようなツールにアクセスできない場合は、Google Site Kit プラグインを使用できます。これは、WordPress Web サイトの訪問者のほとんど (したがってメール購読者) の出身地を特定するのに特に役立ちます。

無料のプラグインをインストールするだけです。 Google Site Kit を設定するために確認できるオンライン リソースが多数あります。その後、WordPress ダッシュボードの Google Analytics でそのデータにアクセスできるようになります。

したがって、視聴者の大部分が東京に拠点を置いていることがわかったとします。ニューヨークに本拠を置く企業の場合、マーケティング メールを午前 8 時、午後 1 時、または午後 5 時に送信する可能性があります。東京時間。

KPIを設定する

将来的により良いキャンペーンを作成できるように、電子メール マーケティング キャンペーンで何が機能し、何が機能しないかを判断する必要があります。そのため、キャンペーンを開始する前に KPI または主要業績評価指標を設定する必要があります。

電子メール マーケティングの KPI は数多くありますが、最も重要なもののうち 9 つを以下に示します。

• メール配信率: 配信されたメールの割合を送信されたメールの数で割ったもの。
• ユニーク開封率: 開封されたメールの数を、送信したメールとバウンスメールの差で割ったもの。
• クリックスルー率: 合計クリック数を開封されたメールで割った値に 100 を掛けたものです。
• クリック開封率: クリック数を、送信したメールの総数と返送されたメールの数の差で割ったものです。
• 購読解除率: 購読解除数を配信したメッセージ数で割った値。
• スパム苦情率: 購読者がメールに関してメールプロバイダーに苦情を寄せる率。
• 直帰率: 受信者に配信できなかったメールの数を受信者の総数で割った値に 100 を掛けたものです。直帰率を下げたいと考えています。
• リストの増加率: 新規購読者数からオプトアウトや不正確な詳細を差し引いた数。
• コンバージョン率: 特定のマーケティング メールに対して望ましいアクションをとったメール受信者の数。

選択する KPI は、事前に決定した目的に依存する必要があります。したがって、電子メール マーケティング キャンペーンの目的がエンゲージメントを高めることである場合、KPI の 1 つはクリック率になります。電子メール キャンペーンの目的が購読者リストの拡大である場合、KPI はリストの増加率、購読解除率、さらには直帰率などになります。

見込み客の獲得が目的の場合、コンバージョン率は適切な KPI です。プラグインがなくても Google Analytics を WordPress サイトに追加して、マーケティングメールをクリックした後に Web サイトにアクセスした人の数を追跡できます。

2. 関連コンテンツのアップグレードを作成する

次に、キャンペーンに使用するマーケティング アセットを作成します。内容もその一つです。

コンテンツはリードマグネットとして機能するため、メールリストを作成できます。メールアドレスと引き換えに、サイト訪問者にリードマグネットを提供します。コンテンツのアップグレードでは、Web サイト訪問者に価値を提供する必要があります。

リードマグネットはさまざまな形にすることができます。たとえば、ホワイトペーパーはマーケターの間で人気があります。無料のチェックリスト、レポート、電子ブックなどを提供することもできます。

コンバージョン率を向上させるには、各ブログ投稿に固有のリードマグネットを提供します。 Backlinko は、関連コンテンツのアップグレードを利用してメール リストを拡大しました。これにより、彼のコンバージョン率は 0.54% から 4.82% に向上しました (上記のブライアンの現在のポップアップ/アップグレードを参照)。

コールドメールによるアウトリーチの実施方法に関するブログ投稿を読んでいると想像してください。あなたがそのトピックに興味があると考えて間違いありません。同じページで、メール アドレスと引き換えにコールド メール テンプレートを無料でダウンロードできると知ったら、どうしますか?オファーを利用するには、当然のことながらメール アドレスを提供することになります。

最後に、リードマグネットがビジネスの性質にも関連していることを確認してください。そうしないと、電子メール マーケティング キャンペーン、つまりビジネスに無関係なリードしか獲得できなくなります。

3. オプトインフォームをデザインする

コンテンツをアップグレードしたら、オプトイン フォームをデザインする必要があります。ほとんどのオプトイン フォームには次の要素があります。

• 見出し
• 説明
• フォームフィールド
• 送信ボタン

WordPress Web サイト用のオプトイン フォームを簡単に作成できます。

たとえば、Optinmonster WordPress プラグインを使用すると、コンバージョンにつながる目を引くオプトイン フォームを作成できます。また、個々の投稿、カテゴリなどのカスタム フォームを作成できる強力なターゲティング オプションも提供します。オプトイン フォームはモバイル対応なので、携帯電話の小さな画面から見ても見栄えがよくなります。また、GetResponse の顧客向けに、ユーザーが魅力的なオプトイン フォームを作成できる WordPress プラグインも開発しました。

予算が少ない場合に使用できる WordPress プラグインがもう 1 つあります。 Optin Forms は、5 つの美しいフォーム デザインが付属する無料のプラグインです。これらのそれぞれのデザインを好みに合わせてカスタマイズできます。

Right Message によれば、オプトイン フォームのコピーを作成する際には、考慮すべきことがいくつかあります。

• 関連性: あなたのオファーがあなたのウェブサイト上でその人が行っていることにどの程度関連しているかを説明します。
• 見逃しや FOMO への恐怖: あなたのオファーに応じなかった場合、訪問者が見逃してしまう理由を説明してください。
• 具体性: ウェブサイト訪問者がオプトインした場合に何が得られるかを明確にします。

ウェブサイト訪問者が何を必要としているかを理解していることも示す必要があります。その人があなたのメールリストに参加することでどのようなメリットがあるかも示してください。

4. 電子メールシーケンスの作成

電子メール シーケンスは、事前に決定された時間間隔またはトリガー ベースの自動化、あるいはその両方に基づいて送信される一連の電子メールです。

すべての電子メール購読者に 1 つの電子メール シーケンスを送信できますし、場合によっては送信する必要があります。

まず、視聴者の興味に合わせた一連の電子メールを送信します。たとえば、コンテンツ マーケティングの編集カレンダーと引き換えにオプトインした人は、コンテンツ マーケティングに関するより多くの記事を受け取る必要があります。電子メール マーケティングの方法に関する無料ガイドと引き換えに電子メール アドレスを提供した別の人は、電子メール マーケティングに関するより多くのコンテンツを入手する必要があります。

メールファネル内の各メッセージは、購読者を最終的に望ましいアクションに近づけるのにも役立ちます (上記の GetResponse によるインフォグラフィックを参照)。電子メール キャンペーンの目的が売上の増加である場合、最終的に望ましいアクションは購入を行うことです。

これに基づいて、使用できるサンプル シーケンスを次に示します。

• 最初のメール: 価値を提供します。オプトインと引き換えに、あなたが提供したコンテンツのアップグレードを補完する特典を提供するかもしれません。
• 2 通目のメール: 自分自身を権威者として位置づけます。より多くの記事やケーススタディを使用して見込み顧客を育成します。繰り返しになりますが、トピックは、最初に利用したコンテンツ アップグレードの種類に基づいている必要があります。
• 3 番目のメール: セールスコピーと行動喚起を含めます。これに適したランディング ページを作成します。たとえば、Elementor を使用すると、WordPress サイトにランディング ページを簡単に作成できます。コードを知る必要はありません。

聴衆の反応に応じてシーケンスを調整します。

設定できる、または設定すべきさまざまな電子メール シーケンスがいくつかあります。それらには次のものが含まれます。新規購読者向けのウェルカム メール シーケンス、e コマース ストアを運営している場合のカート放棄シーケンス、およびメールを開かなくなったユーザー向けの再エンゲージメント シーケンスです。

送信するメールが適切であることを確認するには、購読者のアクションを追跡します。彼らがあなたのコンテンツ（あなたが簡単に確認できるもの）に関心を持っていればいるほど、あなたのメールリストに長く留まるでしょう。

5. 最初のキャンペーンを開始する

目標を設定し、アプローチを定義し、コンテンツのアップグレードと電子メールのシーケンスを作成したら、キャンペーンを開始します。この部分は少し怖いと感じるかもしれません。初めてメールを送信するときに緊張するのは当然です。

電子メール マーケティングでは、視聴者との約束を設定し、常に価値を提供しようと努めます。私が電子メールの価値を判断する方法は簡単です。 <i>このメールを受信箱に受け取ってもよろしいでしょうか?

コピーの品質に満足できない場合や、火曜日ではなく水曜日にメールを送信することになった場合でも、心配する必要はありません。あなたが提供するコンテンツから価値を得ていると視聴者が感じた場合、視聴者がどれほど寛容になるかに驚くでしょう。

おそらく最初は正しく理解できないでしょう。我々はすべての間違いを犯します。重要なことは、最善を尽くして経験から学ぶことです。

6. 結果を確認し、成長を拡大する

メールを送信してから数日後、結果を確認してメモを取ります。電子メール マーケティング キャンペーンの目標や KPI と照らし合わせてキャンペーンの結果を確認します。それらの目標は達成できましたか?

強みに焦点を当て、次のキャンペーンでもそれを繰り返します。

特定のメールの開封率が高い可能性があります。これにより、特定の件名の効果についての洞察が得られます。その件名を使用してテンプレートを作成し、それを一連の電子メールの永続的な部分にすることができます。特定のランディング ページまたはオプトイン ページのコンバージョン率は高かったですか?次のキャンペーンでもそれらを保持してください。

キャンペーンを実行するときに、購読者リストをセグメント化することもできます。たとえば、購入した製品やサービス、または購入しなかった製品やサービスに応じてセグメント化します。

効果がなかったキャンペーンの要素を破棄し、A/B テストできるようにバリエーションを作成します。たとえば、CTA ボタンが機能しなかった場合は、その色を変更して、代わりにどのように機能するかを確認できるようにします。目的は、電子メール マーケティング キャンペーンのどの側面が最良の結果を生み出すかを見つけることです。

終わりのコメント

ビジネスの成功には電子メール マーケティングが不可欠です。しかし、電子メール マーケティング キャンペーンで望む結果を得るには、適切なツールと適切な戦略という 2 つのことが必要です。

良いニュースは、WordPress サイトでは必要なツールをすべて入手できることです。 Elementor は、コンバージョンにつながる WordPress ランディング ページの作成を支援します。 Optinmonster プラグインは、新規購読者向けのオプトイン フォームの作成に役立ちます。 Google Site Kit プラグインを使用して重要な指標を追跡することもできます。

他にも使用できるツールがあります。重要なのは、ただそれらを探すことです。

戦略に関しては、目標を設定し、関連するコンテンツのアップグレードを作成します。オプトイン フォームと電子メール シーケンスも設計します。最後に、実行してスケールします。

関連ツールを使用してこれらすべてを実行すると、WordPress サイトでの電子メール マーケティング キャンペーンのメリットを享受できます。幸運を！