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WordPress に関するヘルプはどこで見つけられますか

WordPress の常連ユーザーは、WordPress の学習と使用が非常に簡単であることを知っています。しかし、初心者であろうとプロであろうと、WordPress に関してサポートが必要な場合があります。心配する必要はありません。WordPress の良いところは、すぐに助けてくれる幅広いコミュニティがあることです。それだけでなく、インターネットには、WordPress に関する最も一般的な問題への答えを提供する、質の高いブログ、WordPress チュートリアル、リソースが数多くあります。この投稿では、WordPress のヘルプを見つけることができる最適な場所をいくつか紹介します。

しかし、待ってください。外部の助けを求める前に、最初のステップをいくつかご紹介します。

  • プラグインの競合かどうかを確認してください。多くの場合、プラグインと WordPress コア、テーマ、または別のプラグインとの間の競合により問題が発生します。これはトラブルシューティングが簡単です。まず、プラグインを無効化します。問題が解消されれば、それはプラグインの問題であることがわかります。したがって、プラグインを一度に 1 つずつ再アクティブ化して、問題の原因を特定します。プラグインをスキップするか、より良い代替手段を探してください。
  • テーマに問題があるかどうかを確認してください。既存の WordPress テーマの代わりに、デフォルトの WordPress テーマ (Twenty Nineteen など) の 1 つをアクティブ化するだけです。問題が解決した場合は、テーマ開発者に連絡してサポートを求めてください。
  • サーバー/ホスティングが原因でサイトがダウンしていないかどうかをテストします。 WordPress ウェブサイトがダウンしている理由を調べるために、 いくつかの簡単なサイトチェックを実行することもできます。

この時点で解決策が見つからない場合は、WordPress の問題に対する答えをオンライン リソースで検索してください。

解決策を探すときは、適切なキーワードを使用して検索を開始することが重要です。このため、 画面上のエラー メッセージに注意してください。これは問題の性質を示すことができ、これらの単語を検索エンジンの検索語として使用できます。

ここでは WordPress に関するヘルプを見つけることができます。

1.「ヘルプ」ボタンを使用する

すべての WordPress 画面の右上隅にヘルプ ボタンがあります。それをクリックすると、現在表示している画面に関連する情報が表示されます。関連する WordPress ドキュメントへのリンクがあり、ここで解決策がすぐに見つかる可能性が非常に高くなります。

2. WordPress FAQ ページ内を検索する

WordPress FAQ ページには、きちんと分類された質問が含まれています。これらのページで問題が解決される可能性があります。そうでない場合は、FAQ 作業ページで質問することもできます。

3. プラグインまたはテーマのページを確認します

プラグインまたはテーマが問題の原因であると結論付けた場合は、アイテムの公式ページで解決策を確認してください。 WordPress.org の無料プラグインを使用している場合は、[インストール] と [サポート] のタブがあります。あなたが抱えている問題に対する解決策がすでにリストされている可能性があります。無料の WordPress.org テーマの場合、通常、テーマのホームページ (通常はドキュメントを見つけることができる場所) へのクイック リンクと、テーマ ページのサイドバーにサポート フォーラムを表示するためのボタンがあります。 WordPress リポジトリのテーマとプラグインは無料であることに注意してください。したがって、礼儀正しく、解決策をうまく求めてください。または、プレミアム バージョンがある場合は、アップグレードを検討することをお勧めします。

プレミアムについて言えば、テーマやプラグインを購入した場合も同じロジックを使用します。まず、ドキュメントを探します。ほとんどの開発者は、アイテム ページにリンクすることで、これを非常に簡単に見つけられるようにしています。たとえば、Themeforest では通常、アイテムのサポート タブでテーマのドキュメント情報を見つけることができます。ドキュメントに解決策が見つからない場合は、デベロッパーにお問い合わせください。多くの場合、購入には 6 か月から 1 年のサポートが含まれています。アイテムを作成した人やチーム以上に助けられる人はいないでしょうか?

4.WordPressサポートフォーラム

WordPress.org のサポート フォーラムは、ボランティアに問題の解決を依頼できる最初の場所の 1 つです。これは、既存のスレッドで既製のソリューションを見つける可能性がある初心者にとって特に最適です。そうでない場合は、登録ユーザーとして新しいスレッドを開くこともできます。

簡潔で関連性の高い情報を提供するように注意してください。これまでに行った取り組みを説明し、問題のスクリーンショットをクラウドにアップロードし、スレッドにリンクを提供します。必要に応じて、優れたサポート リクエストの書き方について詳しくご覧ください。

5.質の高いオンラインリソースを探す

インターネット上には、WordPress をより深く理解するのに役立つ WordPress TV などの質の高いリソースが多数あります。検索範囲を広げる前に、これらのチュートリアルを確認してください。

また、WordPress に関連する素晴らしいブログやチュートリアル Web サイト (WPExplorer など) も数多くあります。ここでは、WordPress の一般的な間違いや、404 エラー、メモリ枯渇の問題、データベース破損の問題、WordPress に空白の画面が表示されるなどの問題に対処する方法について説明します。追加のリソースが必要な場合は、WordPress 上のこれらの最高のブログのいずれかを試してください。

6. WP 概要

WP Compendium も、WordPress 関連のほぼすべての主題をステップごとにまとめた優れたチュートリアルです。さらに、Chrome ブラウザのクールな拡張機能として利用できるため、クリックするだけで WordPress ヘルプを利用できます。さらに、初心者が WordPress とその方法に慣れ親しむのに役立つ多数のトレーニング モジュールが用意されています。

7. IRC チャット ルームを試してみる

IRC チャット ルームは主に WordPress 開発者向けのライブ ヘルプを目的としています。ここでの話の多くは、あなたや私のような平均的な WordPress ユーザーにとっては技術的すぎるかもしれません。それでも、質問を残しておけば、ボランティアの誰かがここで答えてくれる可能性があります。

8.WordPressスタック交換

WordPress Stack Exchange も、主に開発者を対象とした場所です。無料で、サイトに登録せずに質問したり回答したりできます。評価の高い回答が一番上に移動するので、最適な回答をすぐに見つけることができます。ここでの議論は主に WordPress コードに関するものです。

WordPress の問題について話し合うもう 1 つの場所は、Rise フォーラムです。ここは、ウェブサイトの所有者、ブロガー、WordPress ユーザーと会い、共通の問題について話し合うことができる場所です。 1 回限りの登録料 10 ドルを支払うと、コミュニティのディスカッションに参加できます。

9. ホスティングプロバイダーに問い合わせる

WPEngine、Flywheel、Kinsta などの一部のマネージド ホスティング サービスには、独自の WordPress 専門家チームが常駐しています。チケットを開くかライブチャットを開くだけで、サポート チームにサポートを求めることができます。

10. ヘルプを雇う

疑問がある場合は、専門家に相談してください。 Fiverr や Upwork などのサイトで小規模のフリーランサーの中からお好みのものを選んでください。または、プレミアム WordPress サポート サービスに投資してください。これらは多くの場合、WordPress サービスのホスト全体のメンテナンスと管理を引き受け、直面している問題を解決します。以下にいくつかお勧めします。

WP Buffs は、あらゆる数の WordPress ウェブサイトの速度、セキュリティ、バックアップ、更新を管理するサービスです。これらは、Web サイトの監視と編集のために 24 時間年中無休で利用できます。プランは月額 50 ドルから始まり、この場合、WP Buffs が Web サイトを監視、バックアップ、復元します。あなたのウェブサイトは毎日、一日中完全に管理されます。

WP テクニカル サポート は、包括的な WordPress メンテナンスおよびサービス プランを提供します。迅速な緊急修正と標準メンテナンス (バックアップ、アップデート、セキュリティを含む月額 55 ドル) が必要な場合でも、無制限のサポートによる快適さをご希望の場合も、月額プラン (月額わずか 75 ドルから) が必要です。

WP ヘルプ は、129 ドルから 299 ドルの料金で WordPress のあらゆる側面を処理します。セキュリティからバックアップ、監視から更新まで、WordPress サービス全体を担当します。

WP Site Care は、中小企業やプロのブロガーに完全な WordPress サポート サービスを提供することを目的としています。ウェブサイトの速度を最適化し、トラフィックの増加に役立ちます。セキュリティ監査、バックアップ、サポート問題の迅速な解決がパッケージに含まれています。プランは月額 79 ドルから始まり、30 日間の返金保証が付いています。

Valet.io は、WordPress ウェブサイトの保守および管理サービスを提供します。彼らは、ウェブサイトのスムーズな運営を維持し、開発プロジェクトを支援するために信頼できます。彼らはあなたの目標を理解し、それを持続的に実現するためにあなたと協力することに誇りを持っています。プランと価格を確認するには、フォームに詳細を記入する必要があります。

WordPress に関するヘルプを見つけるための最後の言葉

WordPress は、強力なコミュニティがサポートするオープンソース ソフトウェアです。さらに、オンラインでは利用できるリソースがたくさんあります。したがって、次回、理解できない WordPress 画面に直面しても、パニックに陥る必要はありません。落ち着いて、この投稿で提案されているリソースを使用して解決策を見つけてください。