WooCommerce ソーシャル メディア マーケティングのヒント
WooCommerce はオンライン小売業者の生活を楽にします。 WooCommerce を WordPress サイトと統合すると、WordPress で独自のオンライン ストアを作成し、好みに応じてカスタマイズできます。この事実を考慮すると、このオープンソースの電子商取引 WordPress プラグインがオンライン ストアの 20% 以上をサポートしていることは驚くべきことではありません。印象的ですよね？
ただし、完全に機能する WordPress ストアの作成はかつてないほど簡単になっていますが、適切な顧客に注目してもらうのは難しい場合があります。ここでソーシャルネットワークが介入します。
今日は、ソーシャル メディア マーケティング戦略を洗練して、顧客を引きつけ、有望なリードを獲得し、WooCommerce の売上を増やす方法を見ていきます。
1. 素晴らしいコンテンツを作成して共有して見込み客を獲得する
ソーシャルメディアマーケティングは、単に露出を増やすだけではありません。また、個人レベルで視聴者とつながり、信頼を築き、関連性の高いオンライン リソースとしての地位を確立するのにも役立ちます。まさにそのため、コンテンツ マーケティングはソーシャル メディア キャンペーンの非常に貴重な側面となるはずです。
コンテンツへの人々の関与を高めるには、コンテンツを人々にとって関連性のあるものにする必要があります。 BuzzSumo などのツールを使用して、自分の専門分野に関連して最も共有されているトピックを見つけ、それらを中心にオリジナルで洞察力に富んだ、非常にインタラクティブな投稿を作成します。
従来の記事の構造とは別に、ターゲット読者の共感を呼ぶコンテンツの形式を見つけるまでコンテンツの形式を試してください。以下にいくつかのアイデアを示します。
長い形式のコンテンツを作成する
たとえば、Neil Patel によると、2500 ワードの記事は、短い記事よりも Facebook でより多くのシェアを獲得します。動画についても同様です。通常、短いものよりも 4 分以上のものが閲覧および共有されます。
ライブストリーミングを活用する
人々はビデオコンテンツが大好きです。毎日 10 億時間のビデオが視聴されているという事実がそれを裏付けています。また、ライブビデオはより自然に感じられるため、さらにエキサイティングです。これは顧客を魅了し、より多くの売上を生み出す絶好の機会です。 YouTube、Facebook、Instagram などの主要なプラットフォームはすべて、この形式のコンテンツをサポートしています。
Instagram ストーリーを作成する
以前、WPExplorer ブログで電子商取引のための Instagram について話しました。しかし、Instagram ストーリーの台頭 (現在、Snapchat の 2 倍の規模になっています) は、Instagram にもう一度チャンスを与えるには今が最適な時期であることを意味します。さらに、見込み客の獲得とコンバージョンの促進において重要な役割を果たします。統計によると、Instagram ストーリーの少なくとも 20% は視聴者からのダイレクト メッセージにつながっています。その力を利用するには、それらを使用して、簡単なアンケートや一時的な写真やビデオで潜在的な顧客を引き付けることができます。
2. ソーシャルメディアマーケティング戦略を磨き上げる
e コマースの世界は競争が激化しており、生き残るためにはマーケティング手法を改善し続ける必要があります。これは、ソーシャル メディア マーケティングを含む戦略のすべてのセグメントに当てはまります。
リアルタイムのフィードバックを提供する
質問や苦情があるほとんどの顧客は、1 時間以内に回答が得られることを期待しています。それでも、多くの企業は顧客からのフィードバックを真剣に受け止めず、質問に答えないままにしています。これらの顧客の 88% があなたから購入しないことを決めることを考えると、これは大きな間違いです。
ユーザー エクスペリエンスを向上させるには、24 時間年中無休で質問に回答できるライブ チャット プラグインの実装を検討してください。
また、ソーシャル メンション モニタリング ツールを活用すると、さまざまなソーシャル メディア プラットフォーム間でブランドへの直接的および間接的なメンションを追跡できるようになります。こうすることで、顧客に貴重な回答を提供し、リアルタイムで購入を完了できるように支援できます。
コンテンツ共有を自動化する
フォロワーは、あなたが投稿を継続的に共有することを期待しています。もちろん、これを手動で行う場合、非常に困難で時間がかかる可能性があります。ここで、ソーシャル メディア管理ツールが活躍します。投稿を事前に管理し、自動的に公開できるからです。 Blog2Social、SNAP、または Social Snap を検討するとよいでしょう。
モバイル戦略の最適化
モバイル デバイスから WooCommerce サイトやソーシャル メディア プロフィールにアクセスするモバイル ユーザーの数は増え続けています。このため、モバイル対応のコンテンツ形式の作成に重点を置く必要があります。 Facebookは、ソーシャルネットワークにビデオや写真を投稿するときは、縦型フォーマットを使用するようアドバイスしています。ワイドスクリーンの代替品よりもはるかにユーザーフレンドリーで魅力的です。 Resoc Social Editor などのプラグインを使用すると、最適化された画像を作成して、
3. WooCommerce プラグインを使用してソーシャル メディア エンゲージメントを向上させる
インストールを検討できるソーシャル メディア プラグインや WooCommerce 拡張機能は多数あります。チェックアウトに役立つものをいくつか紹介します。
StoreYa ショップを Facebook に
StoreYa は、あなたの WooCommerce ストアを Facebook に導入します。プラグインをインストールし、Facebook に接続するだけで、ストアが自動的にインポートされます。これを使用すると、顧客は「欲しいもの」リストを作成したり、クーポンを獲得したり、グループ取引を探したりすることができます。売上を伸ばすために「スクラッチ&ウィン」プロモーションを提供することもできます。この便利なプラグインを使用すると、Twitter の投稿、Pinterest ボード、Youtube チャンネルをページのタブに追加することもできます。
WooCommerceインスタグラムギャラリー
WooCommerce Instagram Gallery は、ストアと Instagram アカウントを統合します。ブランドのハッシュタグを付けて Instagram に投稿した商品の美しい写真は、WooCommerce ストアの商品ページに直接表示されます。セットアップには数分かかります。Instagram に接続し、フィードを表示したい商品にハッシュタグを追加するだけです。これにより、顧客がソーシャル メディアで製品を共有することがさらに簡単になります。
WooCommerce ウィッシュリスト
WooCommerce ウィッシュリストを使用すると、顧客はストア上で独自のウィッシュリストを作成し、Facebook、Twitter、または Pinterest でフォロワーと共有できます。ウィッシュリストは、リピーターからの売上を促進するのに役立ちます。しかし、共有可能なウィッシュリストを使用すると、ストアにまったく新しい顧客ベースを紹介することができます。ユーザーはリストを作成して、誕生日、結婚式、出産祝いなどに友人や家族と共有できます。
WooCommerceソーシャルクーポン
WordPress のソーシャル クーポンは、ソーシャル メディアでの存在感と売上の両方を向上させる可能性があります。これは単純な原理に基づいて機能します。顧客は、購入の割引と引き換えに、あなたの商品ページを「いいね！」するか共有します。プラグインを使用して、製品ページ、車、チェックアウトにソーシャル クーポンを追加します。顧客がソーシャル アクションを完了すると、クーポン コードがカートに自動的に適用されます。
4. 目先の売上に焦点を当てない – 信頼の構築に焦点を当てる
上記のコンテンツ マーケティング戦略は、顧客に価値をもたらし、より多くのヒントや情報を求めてサイトにアクセスするよう促すため、優れています。ブランドの認知度を高め、訪問者の関心を引き付けたら、訪問者に購入を促す必要があります。
現在、ソーシャル ネットワークを使用して販売することは強力な戦略ですが、それはターゲット顧客と使用するプラットフォームによって異なります。しかし、ほぼすべてのオンライン小売業者が犯す間違いが 1 つあります。それは、すぐに販売をしようとすることです。顧客はまずあなたについてもっと知り、準備ができたらあなたから購入したいと考えていることを忘れないでください。
このため、ソーシャル ネットワークを使用して顧客を引き付けることに重点を置く必要があります。あなたが彼らにとって正しい選択であることを証明するための信頼のシグナルとして使用してください。ここで役に立つかもしれないいくつかの戦略を次に示します。
広告に投資する
ソーシャルメディア環境は過密になっています。顧客のニュースフィードはさまざまなブランドの投稿で埋め尽くされており、自社の注目を集めることが困難になっています。ここで有料広告が威力を発揮します。その驚くべきターゲティング オプションにより、知名度が向上し、トップ コンテンツやオファーを適切な人に宣伝できるようになり、適格な見込み顧客をサイトに大量に誘導することができます。 Google 広告は、有料広告を始めるのに最適な場所です。
アプリ内広告を使用する
名前のとおり、アプリ内広告は顧客にソーシャル メディア プラットフォームから離れることなく、目的の製品を購入する機会を提供します。これはモバイル ユーザーにとって特に重要です。たとえば Facebook では、顧客はクレジット カード データを保存して、今後の購入をさらに簡単にすることもできます。また、Facebook リマーケティングを利用すると、以前に店を訪れたことのあるユーザーをターゲットにすることができます。
ユーザーが作成したコンテンツを奨励する
今日のユーザーはブランド コンテンツをもはや信頼していません。彼らは、他の顧客の実体験からあなたのブランドについてもっと知りたいと考えています。そして、彼らが探している情報を提供する最も効果的な方法の 1 つは、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を活用することです。
人々に UGC を共有し、ブランドのハッシュタグを使用するよう促すには、報酬を与えることを検討する必要があります。たとえば、製品レビューを残すと割引になると宣伝します (この機能を追加するためにインストールできる簡単な割引レビュー プラグインもあります)。あるいは、ソーシャルメディアでプレゼント企画を企画することもできます。コンテストに参加するには、ユーザーは製品の写真を共有する必要があります。適用されるすべての FTC ガイドラインと現地の法律に従っていることを確認してください。
インフルエンサーと協力する
インフルエンサー マーケティングは、オンラインでの顧客獲得戦略として最も急速に成長しています。それは顧客との信頼を築き、製品の信頼性を高めます。あなたのニッチ分野で人気のある人々があなたの製品を使用しているのを見て、潜在的な顧客もその製品を使いたいと思うでしょう。同じ業界のインフルエンサーを確実に選び、注目に値するものを提供する必要があります。
あなたに戻って
ソーシャル メディア マーケティングは、WooCommerce マーケティング パズルの欠けている部分です。これにより、顧客と関わり、信頼を築き、販売目標到達プロセスに誘導して購入に導く機会が得られます。
WooCommerce の売上を増やすためにソーシャル ネットワークをどのように使用しますか? WooCommerce ストア向けに共有したいソーシャル メディア マーケティング テクニックはありますか?