WordPress ウェブサイトがダウンしたときに実行する 8 つのチェック

WordPress サイトのダッシュボードまたはログインページにアクセスできない可能性があります。あるいは、ウェブサイトが単に通常どおりに動作していないだけです。この問題が発生した場合は、WordPress ウェブサイトがダウンしている可能性があります。

しかし、心配しないでください。サイトが起動しない理由については簡単な答えがあるかもしれません。この予備チェックの短いリストは、WordPress Web サイトがダウンしたときに冷静さを保つのに役立ちます。何よりも素晴らしいのは、助けを求める前に、これらのチェックを自分で実行できることです。

1. 間違った接続を排除する

最初のステップとして、すべての接続が正しく、適切なソケット/ポートに接続されていることを確認してください。インターネットに正しく接続されていることを確認してください。 2 日間頭を痛めてから、問題を抱えていたことに気づくのは避けたいです。

2. あなただけですか?

多くの場合、問題は他の多くのユーザーに影響を及ぼす一般的な問題である可能性があります。自分の WordPress ウェブサイトがダウンしているかどうかを確認しようとしている人が他にもいるかもしれません

それが事実かどうかを確認するには、「Down forEveryone」や「Just me」などのオンラインサービスをいくつか試してください。このツールは複数の場所から Web サイトをチェックするため、問題がコンピューターにある場合はそれを知ることができます。任意のサイトの URL を入力するだけで、その Web サイトもダウンしているかどうかがわかります。ほぼ同じことを行う別のツールは、Is This Site Down です。

自分だけが自分の Web サイトにアクセスできないことがわかった場合、次に立ち寄るべきは Whatsmydns です。「サイトが見つかりません」または同様のエラーは、通常、DNS が更新されていないことを意味します。このツールは確認に役立ちます。サイトの DNS を最近変更した場合は、このチェックをスキップしないでください。ただし、DNS の変更が更新されるまでには通常 6 ～ 72 時間かかる場合があることに注意してください。

DNS が最新の場合、次に行うべきことは、ページを強制的にリロードしてみることです。これを行うには、Windows では Ctrl+F5 をクリックします (Mac では Cmd+R)。これにより、キャッシュされたページをバイパスして、サーバーから直接 Web ページにアクセスできるようになります。

次に、プロキシサイトを使用して、さまざまな場所からサイトを表示します。この方法でサイトを表示できる場合は、ネットワークの問題が発生している可能性が高くなります。

最後に、Web サイトの稼働時間を継続的に監視することもできます。この目的のために利用できる Pingdom などのツールが多数あります。これらのツールは、複数の場所から頻繁に ping を送信して Web サイトのステータスを確認し、Web サイトでダウンタイムが発生している場合は通知します。

3. ドメインの有効性を確認する

Webサイト開設時に購入したドメイン名には有効期限があります。サブスクリプション更新通知を見逃していませんか?多くのレジストラは有効期限を過ぎて約 30 日間有効期間を延長しますが、より高い期待を持っている場合は、それを押してください。

多くの Web ホストは、ドメイン登録サービスをホスティングにバンドルしています。ただし、そうでない場合は、サブスクリプションが最新かどうかを確認する必要があります。

WhoIs にアクセスし、Web サイトの URL を入力します。ドメイン登録がまだ有効であるかどうかや、Web サイトのドメインに関するその他の詳細がすぐにわかります。

4. アクセスできないウェブサイト

場合によっては、実際には Web サイトがダウンしているのではなく、アクセスできないだけである場合があります。これは、WordPress の自動更新が適切に実行されていないことが原因である可能性があります。

このような場合は、次の簡単な解決策を使用して Web サイトへのアクセスを試みることができます。

WordPress が完全に更新されない: WordPress を更新しようとした直後に、ページを読み込もうとすると、スケジュールされたメンテナンスエラーが発生することがあります。おそらく、WordPress がメンテナンスモードから復帰する前にタイムアウトが発生したことが原因です。 WordPress は、サイトがメンテナンス中であることを示すために、更新プロセス中に .maintenance ファイルを作成します。再アクセスできるようにするには、このファイルをサイトから削除する必要があります。その時点までは、「インストールに失敗しました」または「WordPress の定期メンテナンスエラーにより一時的に利用できなくなりました」などのメッセージのみが表示される可能性があります。ただし、WordPress を安全に更新する方法について詳しく読むことは常に良い考えです。
間違ったファイル権限: 自動更新が正しく機能するには、適切なファイル権限が重要です。 WordPress は、インストールプロセス中に作成される一時ファイルとして htdocs/Yoursite/wp-content/upgrade ディレクトリを使用します。このディレクトリは書き込み可能である必要があります。これを完了したら、再度自動更新を試してください。
セーフモードをオフにする: httpd.config ファイルでセーフモードをオフにしてから、Apache を再起動してください。
手動アップデートを選択: 「致命的なエラー」が発生した場合は、手動アップデートを選択してください。

その他の理由としては、PHP のメモリが使い果たされているか、サーバーのタイムアウトが考えられます。その場合は、ここで WordPress のトラブルシューティングを少し行う必要があります。

5. アカウントの停止

ほとんどのホスティングサービスでは、しばらく料金が支払われなかった場合、アカウントが一時停止されます。通常、支払いが完了していない場合はホストから通知のメールが届くので、支払いが遅れている可能性があります。ホスティングサービスが停止されないように、お支払い情報が最新であることを確認してください。

6. サーバーがダウンしています

サーバーにダウンタイムが発生すると、Web サイトにまったくアクセスできなくなります。サーバーにダウンタイムが発生するというメッセージが表示されることもありますが、そのことについては気づかないこともあり、忘れがちです。帯域幅制限を超えてサーバーリソースを集中的に使用すると、Web サイトがダウンする可能性があります。

ページを更新するだけで確認を開始できます。一時的な問題であれば、ほとんどの場合、自動的に解決されます。

次に、選択したホスティングサービス/パッケージが Web サイトに適しているかどうかを検討します。安価な Web ホスティングを選択した場合、ホストサーバーが 100% の稼働時間に対する十分なサポートを提供しない可能性があります。適切なインフラストラクチャでサポートされていない安価なホスティングではダウンタイムがより頻繁に発生する可能性があり、唯一の解決策は、ダウンタイムが終わるまで待つか、サービスプロバイダーに電話することです。または、Bluehost (WPExplorer 読者は 63% 割引を利用できます) などの高品質のホスティングサービスや、WP Engine などの WordPress マネージドホスティングソリューションに切り替えることもできます。

Bluehost などのサービスはサーバーの停止に関する情報を提供しますが、cPanel にアクセスしてアカウントのステータスを確認することもできます。繰り返しになりますが、自動稼働時間監視ツールを設定し、ダウンタイムの通知を受けたらすぐにホスティングプロバイダーに連絡することをお勧めします。

7. テーマまたはプラグインの競合

Dubiuos のテーマやプラグインが相互に、または WordPress コアとうまく連携しないと、WordPress を使用できなくなる可能性があります。これを防ぐ 1 つの方法は、評判の高いマーケットプレイスから高品質のテーマとプラグインを購入することです。

WordPress プラグインを検索するには、弊社独自のベスト WordPress プラグインのリストが最適です。

多くの作成者は、自社の製品と他のテーマやプラグインとの既知の競合をわざわざ指摘しているため、それらをインストールする前に時間をかけてそれらを確認する必要があります。互換性について疑問がある場合は、開発者に問い合わせてください。

8. ハッキングされました

Web サイトを長期間運営している人なら、Web サイトのセキュリティが継続的な取り組みであることをご存知でしょう。重要なのは、悪者より数歩先を行くことです。多くの場合、悪意のあるボットは、高頻度で繰り返し侵入を試み、場合によっては成功します (そのため、強力なパスワードが必要となり、管理領域を保護する必要があります)。このような場合や DoS 攻撃の場合には、ホスティングプロバイダーが保護を維持できるよう支援する必要があります。彼らと緊密に連携し、自由に使えるすべての情報を提供する必要があります。

また、ボットやハッカーが成功してサイトを乗っ取ることも考えられます。 Web サイトがハッキングされているかどうかを確認するには、Sucuri サイトチェックを実行して、得られる結果を確認します。

Web サイトに影響を与えるマルウェアがない場合は、WordPress Codex の FAQ を確認し、Web サイトがオフラインになったり、動作がおかしくなったりする原因について詳細な情報を収集してください。

まとめ

サイトからロックアウトされると、悲惨な経験になる可能性があります。しかし、WordPress ウェブサイトがダウンした理由を調べる方法はたくさんあります。この情報があれば、自分で物事を正しく設定してみることができます。さらに、WordPress コーデックスなど、WordPress のトラブルシューティングに役立つ質の高い投稿が多数あります。そして、自分一人で対処できないとわかった場合は、いつでも外部の助けを求めることができます。