WordPress でソーシャルメディア分析を監視する方法
ソーシャルメディアを監視する理由は非常に簡単です。私たちは何が機能し、何が機能していないのかを知りたいと思っています。どのソーシャル メディア チャネル、キャンペーン、コンテンツが成功し、ビジネスに影響を与えているかを理解することが重要です。そしてどれがそうではないのか。この情報を利用して、ソーシャル メディア戦略をそれに応じて調整できます。
とはいえ、ソーシャル メディアの指標を追跡し、結果を解釈し、学んだことをソーシャル メディア チャネルに適用するのは難しい場合があります。この記事では、Google Analytics を使用してソーシャル メディアのパフォーマンスを監視し、サイトの目標に対するコンバージョンを支援する方法について説明します。
基本的なソーシャルメディア分析
多くのソーシャル分析ツールは、基本的なソーシャル メディアの指標を表示します。これらには、今月の新しいフォローの数、最も多くの「いいね！」とシェアを獲得したコンテンツ、あなたのプロフィールを閲覧した人の数などが含まれる場合があります。これはすべて役立つ情報です。これを求めている場合は、個々のソーシャル メディア チャネルが提供する指標レポートを使用することをお勧めします。
Facebook、Twitter、Instagram Business、Pinterest Business、その他多くの大手ソーシャル メディア チャネルでは、アカウントのパフォーマンスの詳細な内訳が提供されます。これにより、フォロワーがあなたのプロフィールとどのようにやり取りしているかをよく理解できるようになります。そして、どのようなコンテンツによく反応しているか。
ただし、Web サイトのコンバージョンに関するソーシャル メディア分析に焦点を当てた、より詳細なレポートが必要な場合は、Google Analytics の使用を検討する必要があります。
Google アナリティクスを使用する必要がある理由
Google Analytics は、オンサイトの指標を監視するために広く使用されています。ただし、この包括的なツールはソーシャル メディアのレポートでは見落とされがちですが、これは大きな間違いです。
Google Analytics は、ソーシャル メディア チャネルが WordPress ウェブサイトに与えている影響を測定できるため、非常に価値のあるソリューションです。どのソーシャル メディア チャネルとソーシャル コンテンツがサイトにトラフィックを送信しているのか、またその量を特定できます。次に、ソーシャル メディアのパフォーマンスがサイトのコンバージョンにどのような影響を与えているかを測定する目標を設定できます。
たとえば、ソーシャル メディア トラフィックから生成した見込み客の数、ソーシャル メディアからサイトで商品を購入した人の数、ソーシャル フォロワーの金銭的価値を正確に監視する目標を設定できます。それでは、Google Analytics の設定、使用、分析の方法を詳しく見てみましょう。
Google アナリティクスの使用を開始する
Google Analytics は、セットアップと使い始めが非常に簡単です。サインアップして WordPress ウェブサイトを登録するだけです。 Google Analytics が起動して実行されると、サイトの分析の追跡を開始できます。
最も基本的なレベルでは、WordPress Web サイトへのトラフィックがどこから到着しているかを追跡できます。 「獲得 > 概要」では、ソーシャル メディア チャネルからサイトにアクセスした人の数が他のソースと比較して表示されます。サイトでの訪問者の行動を理解することもできます。
「ソーシャル」を直接クリックすると、各ソーシャル メディア チャネルからのトラフィック量の詳細な内訳が表示されます。ここでは、Web サイトに到達した人の数、サイトに滞在した時間、各ソーシャル メディア チャネルのコンバージョン率を確認できます。
ただし、Google Analytics を最大限に活用するには、WordPress ウェブサイトにリンクされた個々の目標を追跡する必要があります。これにより、Web サイトが目標に対してコンバージョンを達成しているかどうかを確認できます。そして、ソーシャル メディアがこれらのコンバージョンの達成に具体的にどのように役立っているのか。
Google Analyticsで目標モニタリングを設定する方法
ウェブサイトで目標追跡を有効にするには、まず Google タグ マネージャーを WordPress ウェブサイトに追加する必要があります。これには、Web サイトの各ページにコードを追加して、Google Analytics がサイト上のユーザーの行動とコンバージョンを追跡できるようにすることが含まれます。
これを行う方法については、Google サポートに明確な手順が記載されています。ただし、WordPress Web サイトにコードを追加した経験がない場合は、サポートが必要になる可能性があります。
Google タグ マネージャーを設定したら、Google アナリティクス内で独自のパーソナライズされたサイト目標を作成する必要があります。これらにより、ソーシャル メディア チャネルがサイトの成功にどのように貢献しているかを監視できるようになります。
WordPress ウェブサイトの目標を作成する
Google Analytics での目標モニタリングの設定は非常に簡単なプロセスであり、その方法についても Google サポートが詳細な情報を提供します。
開始するには、左下隅にある「管理者」アイコンをクリックします。 「目標 > 新規追加」を選択し、手順に従って目標を作成します。
選択できる目標の種類は多数ありますが、作成する目標は WordPress Web サイトの目標に直接リンクされている必要があります。たとえば、製品を販売している場合は、サイトのオンライン支払いを監視する目標が必要になります。この目標に金額を追加することもできます。これにより、ソーシャル メディア トラフィックがビジネスにどれだけの収益をもたらしているかを正確に監視できるようになります。
追跡できるその他の目標には、サイトでのエンゲージメント、サービスへの問い合わせ、予約または予約の数などが含まれます。ビジネスの現場では、常に多くの目標に向かって同時に取り組む必要があるため、それに応じて目標を作成します。
Google Analytics ではどのようなソーシャル分析を監視できますか?
目標を設定すると、ソーシャル メディア チャネルが WordPress ウェブサイトの目標達成にどのように貢献しているかについての詳細なアカウントにアクセスできるようになります。 Google Analytics が生成できるソーシャル メディア分析に関する最も重要なレポートのいくつかを見てみましょう…
社会の概要
ソーシャルメディア分析の概要を表示するには、「獲得 > ソーシャル > 概要」を選択します。ここでは、設定した目標に対してサイトが達成したコンバージョン数が表示されます。重要なのは、この概要では、ソーシャル メディアからのコンバージョンの数、具体的にはどのチャネルから発生したかが内訳されています。
ネットワーク紹介
「ソーシャル > ネットワーク紹介」の下に、各ソーシャル メディア チャネルが Web サイトに送信しているトラフィック量の内訳が表示されます。ユーザーの行動に関する詳細も得られます。これには、ページビュー数、平均セッション継続時間などのデータが含まれます。これは、どのネットワークがコンテンツにうまく関与しているのか、どのネットワークが遅れているのかを理解するのに役立ちます。
コンバージョン
「ソーシャル > コンバージョン」のレポートは、Web サイトの目標に対するソーシャル メディア チャネルの正確な成功と価値を測定するのに役立ちます。どのソーシャル ネットワークが最も多くのコンバージョンを促進するか、どのソーシャル ネットワークがどのコンバージョンに貢献するか、そしてそれらがあなたのビジネスにもたらす金銭的価値を特定できるようになります。
ユーザーの流れ
「ユーザー フロー」レポートは、ソーシャル メディアからの訪問者がサイトでたどった経路を表示するため、非常に興味深いものです。ユーザーがサイトにどこから入ったか、どのページにアクセスしたか、そしてどこから離脱したかを確認できます。これは、ソーシャル メディアの視聴者が WordPress ウェブサイトでたどる過程を理解するのに役立ちます。また、訪問者がどのコンテンツに特に興味を持っているかについての洞察も得られます。
Goggle Analytics ダッシュボードを WordPress に追加する方法
Google Analytics についてすべて理解できたので、分析レポートを WordPress インストールに統合する簡単な方法があります。ここでは、WordPress に Google アナリティクスを追加するためのお気に入りのプラグインをいくつか紹介します。
WordPress 用 Google アナリティクス ダッシュボード (無料): WordPress 用 Google アナリティクス ダッシュボードは、私たちのお気に入りのプラグインの 1 つです。この使いやすいプラグインは、トラフィック、ページビュー、バウンスなどのレポートを WordPress に直接追加します。プラグインのセットアップにサポートが必要な場合は、Google Analytics を WordPress と統合する方法に関するガイドを参照してください。
MonsterInsights (フリーミアム): もう 1 つの優れたオプションは、フリーミアム モデルを使用する MonsterInsights です。プラグインの無料版をダウンロードして、Google アナリティクス ダッシュボードとリアルタイム統計を WordPress に追加します。もっと欲しい？プレミアムにアップグレードすると、より高度なレポートが可能になります。
JetPack 向け Google アナリティクス（プレミアム）: プレミアム オプションをお探しの場合、JetPack プレミアムには Google アナリティクスの統合が含まれています。 Jetpack オールインワンを愛用する理由はたくさんありますが、Google サイトの高度な統計情報を簡単に入手できるのは、おまけにすぎません。
ソーシャルメディア分析に関する最終的な考え
モニタリング分析の場合と同様に、重要なのはデータを解釈することです。次に、それに応じてソーシャル メディア戦略を変更します。 Web サイトの目標に対して、どのソーシャル メディア チャネルがコンバージョンに最も効果的であるかを確認します。そして、どのような種類のコンテンツがこの成功に貢献しているのか。同様に、必要な改善を行うために、どのソーシャル プラットフォームのパフォーマンスが低下しているかを知ることも同様に重要です。
ソーシャルメディア分析をどのように監視していますか?以下のコメント欄でご意見をお聞かせください…