WordPress ウェブサイトにおける変換を失敗させる 22 の間違い

オンラインマーケティング担当者の 63% が、実証済みの実践ではなく、直感に基づいてサイトを最適化していることをご存知ですか?競争がそれほど厳しくなく、魅力的なウェブサイトを運営するだけでより多くの視聴者を獲得できた数年前とは異なり、今日の状況は大きく異なります。現代世界では、Web サイトのデザインは、ターゲットユーザーの間で獲得する需要と、達成するコンバージョンに重要な役割を果たしています。

サイトのホームページは、顧客が検索エンジンでリソースに出会った後、最初にたどり着く場所です。サイトのコンバージョン率は、ホームページのデザインに大きく依存します。そのため、マーケティング担当者はサイトのトップページにある要素に特別な注意を払うことが多くなってきています。統計によると、ホームページのデザインに満足しているオンラインマーケティング担当者はわずか 22% です。では、残りの 78% はどうなるのでしょうか? WordPress サイトで避けるべき、コンバージョンを阻害する最も広範な間違いは何ですか?

間違い 1: 会社ニュースをホームページに表示する

これは、現代のビジネスが犯す最も一般的な間違いの 1 つです。企業ニュースを掲載して Web サイトを更新することで、あなたの活動に対するユーザーの信頼を高めることができます。ただし、更新情報の長いリストをホームページに直接追加しないでください。

では、サイトのトップページに表示されるニュースはどのようにしてコンバージョンを阻害するのでしょうか?検索エンジンからあなたの Web サイトにアクセスする場合、潜在的な顧客は、会社のニュース宣伝文だけをざっと読むのではなく、あなたのオファーやサービスを発見したいと考えています。人々は、あなたが提供しているものについて十分に知った後、あなたの会社のニュースに興味を持つかもしれません。オンラインビジネスのマーケティング担当者としての主な目標は、Web 顧客を引きつけてコンバージョンを高めることです。

非常に多くの世界的に有名なブランドが、企業ニュースやブログを通じて最新情報を追加しています。何か新しく注目に値することが起こるたびに、彼らはブログでそれを発表します。選択できるもう 1 つのオプションは、サイトのナビゲーションパネルに別の「ニュース」項目を追加することです。

間違い 2: ページの読み込みが遅い

米国の顧客の 51% は、Web サイトが遅いことが、同様の製品/サービスを注文するために別の場所を探す主な理由であると主張しています。したがって、コンバージョン率を高めることに関しては、サイトのページの読み込み速度が非常に重要です。

サイトの読み込み速度も Google にとって重要です。検索エンジンは、あなたのサイトが検索エンジンで上位にランクされるに値するかどうかを定義するために、ユーザーのオンライン行動を追跡します。 1 秒の遅延でも、サイトのコンバージョンが 7% も減少する可能性があります。 Web サイトのパフォーマンスをテストし、必要に応じて調整を加えます (WordPress の高速化に関する記事がたくさんありますので、ぜひご覧ください)。

間違い 3: ナビゲーションが悪い

サイトのナビゲーションパネルは、サイトのすべてのページへの主要なユーザーのゲートウェイです。ナビゲーションパネルの設計が不十分だと顧客に誤解を与え、コンバージョン率が低下します。どんなにスタイリッシュなメニューでもうまくいきません。代わりに、その機能について考えてください。ユーザーは、ページの上部に水平メニューバーがあることを期待するでしょう。まったくユニークではないように聞こえるかもしれませんが、これはまさに顧客がサイトで見つけることを期待しているものです。

過剰なプルダウンメニューや過剰なプルダウンメニューは煩わしい場合があります。調査によると、人々はサイトのコンテンツを素早くざっと読んでいます。したがって、すべてのデータを一目で確認する必要があります。そのため、ドロップダウンメニューを選択するのは最善の選択肢ではありません。

間違い 4: ホームページが乱雑である

Web サイトでよく見られる間違いは、不要なテキストや画像でホームページが乱雑になることです。第一印象の法則は常に機能します。 Webデザインも同様です。

メタデータとキーワードに関して適切に最適化されたページがある場合でも、サイトのページにテキストが多すぎるとコンバージョン率が低下するだけです。すべての言葉を大切にしましょう。文章は明確かつ簡潔にしましょう。

コピーライターの間では、コピーに含めるべき最適な単語の長さについての議論が続いています。短くて簡潔なテキストが最も効果的だと考える人もいますが、長いコピーのほうが自分の考えを対象読者に届けるチャンスが大きいと主張する人もいます。実際、これらのアプローチは両方とも機能します。考慮していただきたいのは、ホームページのコピーが適切に SEO に最適化されており、すべての単語やフレーズが要点を押さえて使用されているコピーが含まれている必要があるということです。

間違い 5: オーディオ/ビデオコンテンツの自動再生

オーディオコンテンツとビデオコンテンツはどちらも、Web サイトでのコンバージョンを増やす目的で使用されます。多くの企業がオンラインに参入し、競争が激化している現代では、視聴者にコンテンツを配信する新しい方法を模索することが重要です。そのような最新のイノベーションの 1 つがポッドキャストです。ただし、サイトのページでオーディオ素材やビデオ素材を使用する場合は注意が必要です。

サイト上でオーディオやビデオを自動再生しないでください。 Web ページにアクセスしたときに、どこからともなく奇妙な音が聞こえたときの自分の反応を思い出してください。これらはユーザーの注意を引くのではなく、データから人々の注意をそらします。サイトにオーディオやビデオを追加する場合は、ユーザーが自分で判断できるようにしてください。そうしないと、自動再生によってコンバージョンが失われる可能性があります。

間違い 6: CTA が多すぎる

3 秒以内に CTA を簡単に見つけられる Web サイトはわずか 47% です。これは、ほとんどのサイトでは、顧客が CTA にたどり着くまでに時間がかかりすぎることを意味します。

ウェブサイト訪問者を顧客に変える際に考慮する必要がある主な点は、彼らの価値観、起源、目標を理解することです。 1 ページに追加される CTA が多すぎると、顧客が麻痺してしまう可能性があります。

1 ページ上での CTA の適切な配置に関して、すべてに適合するルールはありません。 1 つのボタンをページの上部に配置しますが、別のボタンを下部のどこかに配置することもできます (以下の例を参照)。長いコピーがある場合は、テキストの途中にボタンをもう 1 つ追加します。 A/B テストを実行して、Web サイト上で最適な CTA の配置に対処できるものを見つけます。

間違い 7: ブログを無視する

ブログは、Web サイトへのオーガニックトラフィックの主要なリソースです。 Google は、ウェブ上で利用できる他の種類のウェブリソースよりもブログを愛しています。公式ブログを利用することで、Web サイトにアクセスした訪問者一人ひとりとの距離を縮めることができます。

多くの企業が犯す間違いは、ブログを閲覧者から隠すことです。訪問者が見つけやすいようにします。サイトのヘッダーにブログへのリンクを追加することは、サイトを適切に最適化するための有効なヒントであり、より多くの見込み客を獲得できます。

間違い 8: 大量の画像を使用する

画像は、Web サイト訪問者がテキストをよりよく理解するのに役立ちます。画像は素晴らしいです。言葉よりも雄弁に語り、メッセージをより明確に理解できるようにします。ただし、ビジュアルコンテンツを適切に最適化することを忘れてはなりません。ウェブページの他の要素よりもサイズが大きすぎて重い場合、サイトの読み込み速度が低下し、コンバージョンが失われる可能性があります。

実行可能な手順: 各画像を 1366×768 の画面に表示されるピクセルサイズと一致させます。

間違い 9: チェックアウトプロセスが雑然としている

ウェブサイトでのコンバージョンが最終的にチェックアウトにつながる場合は、ウェブサイトがあらゆる種類のデバイス向けに最適化されていることを確認してください。ハンドヘルドデバイスの画面から購入を行う人がますます増えています。したがって、チェックアウトが不格好だと、購入ではなくショッピングカートを放棄する可能性が高くなります。

そうならないためには、徹底的にミニマリストなスタイルでデザインしてください。顧客は、各文字を入力する必要がなくなり、ドロップダウンを使用して適切なデータを自由に選択できるようになります。今後の参照のためにデータを保存できることは、再訪する顧客にとって大きな利点となります。

間違い 10: レイアウトを複数のデバイスに対応させることに重点を置いていない

さまざまなデスクトップやハンドヘルドデバイスからサイトにアクセスできない限り、望ましいコンバージョン率の向上は得られません。したがって、サイトのページで提供されるすべてのコンテンツがすべての画面サイズに完璧に調整できることを確認してください。携帯電話用とタブレット用にサイトの別バージョンを開発する必要性から解放されるために、レスポンシブな WordPress テーマを利用できます。これらにより、コンバージョンにつながる Web サイトの開発にかかる時間、お金、エネルギーが節約されます。

間違い 11: リンク切れ

ある人が検索エンジン経由であなたのサイトを見つけ、メタディスクリプションであなたが WordPress プラグインを販売していると読んだとしても、そのリンクをたどると別のページか 404 ページに誘導され、その人があなたのサイトに戻ってくることはほとんどありません。サイトにアクセスして顧客になってください。そのため、サイトのページにリンクを追加したり、Web 上にリンクを広げたりするときは、リンクが壊れていないこと、正しいリンク先につながっていることを確認してください。いくつかある場合は、いつでもガイドを使用して WordPress ウェブサイト上の壊れたリンクを修正できます。

間違い 12: 1 種類のコンテンツに注目する

サイトへのすべての訪問者にとって魅力的な、万能のコンテンツは存在しません。 1 つのフォーマットですべてに対応できるというものはありません。 Web ページがさまざまな層のユーザーを惹きつけるには、複数の形式でコンテンツを作成します。ブログ投稿をツイート、インフォグラフィック、GIF、スライドショー、ビデオなどに変換してみることもできます。コンテンツに対して「パッケージ」アプローチを採用し、視聴者が配信したいコンテンツの種類を決定できるようにします。

間違い 13: ストックフォトの使用

Web サイトはビジュアルなしでは成り立ちません。画像はあらゆる Web プロジェクトにとって重要な部分になっています。この投稿の前半ですでに述べたように、ビジュアルはビジネスアイデアをより効果的に伝えるのに役立ちます。画像を使用すると、Web 視聴者の関心を高めることができ、ブランドの認知度が向上します。ただし、Web サイトのページでストック写真を共有しても、望ましい効果が得られることはほとんどありません。

ストック画像はビジネスの信頼性を損なう可能性があります。あなたの会社とは関係のない家族やチームメンバーの幸せな笑顔の写真を追加すると、視聴者に意味のない、さらには間違ったメッセージを送ることになります。共有するすべての画像は本物であり、関連性のあるものである必要があります。すべての画像に理由を付けて使用し、すべての顧客をコンバージョンに導きます。

間違い 14: 階層がない

言うまでもなく、サイトのページで共有するすべてのコンテンツは読みやすく、すぐに目を通すことができる必要があります。画像はコンテンツに関連しているだけでなく、明確な階層に整理されている必要があります。

明確で有益な見出しを付けてサイトのページをアップロードしない限り、人々はあなたが伝えたいメッセージを一目見ただけで理解することができません。その結果、ストレートなメッセージがないことに多少混乱を感じるかもしれません。

間違い 15: 信頼指標がない

他の顧客のレビューや社会的承認などの信頼指標を備えたサイトをアップロードしないのは大きな間違いです。最もよく書かれたマーケティングテキストを含むサイトのページをアップロードしたとしても、既存の顧客が残したレビュー以上にターゲットユーザーに良い影響を与えるものはありません。肯定的なレビューと否定的なレビューの両方が重要です。これらにより、あなたのビジネスの信頼性が高まり、見込み顧客がより快適に製品やサービスを注文できるようになります。

サイトのページで共有されるすべてのレビューは、サービスを試した人からの実際のメッセージである必要があります。これらには、テキストを作成した人の名前とその写真を含める必要があります。自慢できるもの (世界的に有名な人によって投稿されたレビューなど) がある場合は、顧客もアクセスできるようにしてください。

間違い 16: SEO のためだけに書いている

サイトのテキストを作成するときは、それを読む人のことを考えてください。視聴者はロボットではないため、プラットフォームにアクセスするすべての顧客に価値を提供することに注意してください。

オンラインマーケティング担当者が犯す最も一般的な間違いの 1 つは、検索エンジンのみを対象にしてテキストを作成し、テキストに膨大な数のキーワードを詰め込んで、より多くのトラフィックを引きつけようとすることです。それは大きな間違いです。人々に向けて記事を書いていると、より多くのオーガニックトラフィックを獲得し、コンバージョン率を高める可能性が高まります。

間違い 17: ターゲットを絞ったランディングページが見つからない

検索エンジン経由でサイトにアクセスした人は、検索バーに入力したキーワードに関連するリソースが見つかることを期待します。ターゲットを絞ったランディングページは、他の何よりもこのタスクをうまく管理できます。たとえば、ユーザーが子供向けのヨガクラスを検索している場合、フィットネスクラブのホームページに誘導するのは悪い考えです。訪問者に必要なものを正確に提供します。これにより、直帰率が低下し、同時にコンバージョンが増加します。

間違い 18: レビューの検索に失敗する

あなたのサイトで毎月数百から数千の販売が行われ、大きな顧客ベースを持っている場合は、満足している顧客にあなたのブランドとの協働体験についてレビューを残してもらうよう依頼してみてはいかがでしょうか?可能な限り、サイトのページで共有されているレビューが本物であることがサイト訪問者にわかるように、クライアントにリンクしてください。さらに、顧客が作成したレビューは、オーガニックトラフィックの実績のあるソースの 1 つであると考えられているため、検索エンジンでのサイトのランキングが向上します。

間違い19: ソーシャルメディアを無視する

これは、オンラインマーケティングの専門家の間で最も議論の余地のあるトピックの 1 つです。ソーシャルメディアがビジネスオーナーにもたらす多大な価値を主張する人もいるが、一部の人が考えているほどソーシャルメディアは不可欠ではないと言う人もいる。ソーシャルメディアが SEO ランキングの向上に役立つかどうかにかかわらず、サイトへのトラフィックをよりターゲットを絞ったものにするのに役立ちます。

顧客に関する情報を収集し、ソーシャルメディアプラットフォームで連絡を取ってみましょう。在庫の更新情報を投稿してフォロワーと共有すると、より多くの人がリンクをフォローし、新しいリリースを注文する可能性があります。

間違い 20: サイトに連絡先の詳細がありません

お問い合わせページの問い合わせフォーム以外は何も表示しない Web ページを何回思いついたでしょうか?特定のアイテムの品質や使用方法に関して質問がある場合はどうすればよいですか?どうすれば会社の担当者に直接連絡を取ることができますか?顧客が直接連絡しやすくするために、サイトのヘッダーまたはフッター、またはお問い合わせフォームのある専用ページに連絡先の詳細を追加します。電話番号と実際の所在地の住所を忘れずに追加してください。このようにして、見込み顧客の目から見たビジネスの信頼性を高めることもできます。

間違い 21: 検索ボックスがありません

機能的なメインメニューとは別に、サイトには必要な情報に直接アクセスできるライブ検索ボックスが含まれている必要があります。ページの上部に水平メニューバーと並んで配置します。

ユーザーの利便性を高めるために、Ajax 機能を使用してライブ検索を強化できます。このため、ユーザーが検索リクエストを入力すると、推奨される検索結果のリストが表示されます。これにより、サイトの使いやすさが大幅に向上し、ユーザーが数秒で目的の商品を見つけやすくなります。

間違い 22: 色の使用が多すぎる

サイトの配色はバランスが取れており、使用する色は 3 色以内にする必要があります。これらはカラーホイールの補色である場合があり、そのうちの 2 つはニュートラルで、3 つ目はより鮮やかで、最も重要な領域を強調するために使用されます。 CTA と見出しを強調表示するには、太字の色を使用します。こうすることで、ユーザーの目は意図せず最も重要な要素に誘導され、サイトのコンバージョン率の向上にもつながることが期待されます。

最終的な考え…

WordPress サイトのデザインに取り組むときは、オンラインマーケティング戦略と共通する必要があることが 1 つあることを覚えておいてください。それは、コンバージョンをもたらす方法でサイトを構築することです。前述の 22 の最も一般的な変換失敗の間違いを避けてください。明確に定義されたアクセント、適切な配色、目立つ CTA、読みやすい見出し、および少ないテキストを使用して、Web サイトのレイアウトを効果的にします。ユーザーを念頭に置いてサイトとオンラインマーケティング戦略を作成します。

これらすべてを念頭に置き、Web デザインに適用すると、最短でコンバージョン率が向上することがわかります。