WordPress でお問い合わせページを作成する方法

お問い合わせページが、次の販売までの間に立ちはだかる唯一のものである可能性があります。 WordPress サイトのすべてのページには、根本的な目標が 1 つある必要があります。訪問者を喜んでお金を払ってくれる顧客に変えます。 1 つのページに問題があると、Web サイトの残りの部分に腐敗が広がる可能性があります。それは軟膏の瓶に入ったハエのようなものです。あなたの連絡先ページはそのようなものである可能性があります。あなたの肉体のとげ。なぜなら、販売とは認識がすべてだからです。重要なのはプレゼンテーションであり、1 つの部分が壊れると、プレゼンテーション全体が崩れてしまう可能性があります。

今日の投稿では、お金を残さないお問い合わせページを作成するのに役立つ、お問い合わせページのトリックをいくつか紹介します。次に、お問い合わせページを最初から正しく作成する必要があるため、お問い合わせページの技術的な側面に対処するのに役立ついくつかのお問い合わせフォームプラグインを紹介します。

さて、 ほとんどの訪問者を見込み客に変える連絡先ページを作成するにはどうすればよいですか? ここでは、ビジネスにとってより良い連絡先ページを作成するための 3 つの簡単なヒントを紹介します。何を行うかによっては、3 つのヒントをすべて実装する必要がない場合があります (たとえば、WPExplorer では #1 のみを使用します)。したがって、最善の判断を下して、ページの作成に取り掛かりましょう。

1. 簡潔にする

顧客はあなたに連絡する必要があるため、連絡先ページにアクセスしています。うまくいけば、彼らはすでに販売されており、彼らが今必要としているのは連絡を取る方法であり、あなたに連絡することが彼らにとって最善の方法である理由についての講義ではありません。もちろんそれはあなたにとって最善のことですが、あなたは顧客ではありません。したがって、お問い合わせページは整理整頓されていてわかりやすいものにしてください。

お問い合わせページは短く、わかりやすく、シンプルにしてください。「About」ページを追加して、ビジネスを実際に説明することができます。連絡先ページでは、アウトリーチを重視する必要があります。

方法は次のとおりです:

顧客に、あなたに連絡する必要がある理由を伝えてください。おそらくお察しのとおり、すべての人 (およびボット) があなたに連絡する必要はないからです。あなたに連絡するには顧客が必要です。非常に具体的にしてください:

「無料相談させていただきますので、お気軽にご連絡ください」
「[特定のサービスまたは製品] に関する詳細については、お問い合わせください。」
「採用については今すぐ連絡してください」
…または同様のもので十分です。

これは、WPExplorer で使用する戦略です。お問い合わせページは次のとおりです。

WPExplorer.com はブログであるため、お問い合わせページの目的 (および目的ではない) の概要を説明しようとしました。これにより、受信するリクエストの数が最小限に抑えられ、すべての人に対応できるようになります。

必要に応じて、連絡先情報 (次に説明します) も追加して、すぐにアクセスできるようにします。必要に応じて、さまざまなテキストの色、太字または大きなフォントを使用し、この情報がページから飛び出すようにしてください。

2. 信頼を築く

お問い合わせページは、マーケティングパンフレットではなく、招待状のように感じられるべきです。あなたの連絡先ページにアクセスした顧客は、突然出欠を表明し、連絡を開始したいという衝動を感じるはずです。彼らは丘を目指して走る気にはならないはずです。あなたが誰なのかを彼らが簡単に理解できるようにしましょう。

住所を入力してください

まず、実際の住所または郵送先住所を入力します。物理的な住所があれば、あなたは合法的なビジネスであると思われるため、より多くの人があなたを信頼するはずです。見る？すべては認識の問題です。さらに、地元の顧客を引き付けるのにも有利な立場にあります。

よくある質問、プライバシーポリシー、その他の関連ソースへのリンク

よくある質問、プライバシーポリシー、その他のリソースなどの関連ページへの目に見えるリンクを提供します。顧客は非常に興味を持っているかもしれませんが、概念が 1 つも理解できなかったり、個人情報がマフィアなどに売られるのではないかと心配したりするため、躊躇している可能性があります。

プライバシーポリシーへのリンクによりこの問題は解決され、よくある質問ページへのリンクにより、顧客は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。時間をかけてプライバシーポリシーを読む人はほとんどいませんが、個人情報がどのように使用されるかを説明する準備ができているというだけで、大きな違いが生まれます。

FAQ ページには、よくある質問だけが含まれている必要があります。顧客が質問するためにあなたに連絡してくるかもしれませんが、あなたがメールが苦手か、単にメールのエチケットが気に入らないため、往復のメールで顧客を忘れてしまう可能性があります。しかし、顧客が (FAQ で) 情報を入手できれば、 その好例: Paypal と Payoneer の連絡先ページ。

ページビルダーがインストールされている場合は確かにトグルを使用できますが、究極の FAQ などの単純なプラグインを使用することもできます。 FAQ を作成し、トグルレイアウトまたはアコーディオンレイアウトを選択し、スタイルオプションを使用してサイトの外観に一致させます。このプラグインは、クリックまたはページの読み込み時に表示するオプションを備えた応答性の高い FAQ を作成します。

ソーシャルリンクを追加する

これには 2 つの目的があります。まず、社会的証明を提供できます。次に、顧客にあなたとつながるためのより多くのチャネルを提供します。ソーシャルメディアプロフィールへのリンクにより、連絡先ページまたはソーシャルメディアを通じて、より多くの人があなたに連絡するよう促すことができます。

たとえすぐにあなたに連絡するほど強制されないと感じたとしても、彼らはあなたをフォローすることを選ぶことができます、それは常に良いことです。または、よく言われるように、次の販売がどこから来るかはわかりません。 Twitter でのディスカッションは非常に大きなプロジェクトにつながる可能性があるため、ソーシャルメディアの価値を損なわないようにしてください。 Facebook、Twitter、YouTube、Google+、LinkedIn のプロフィールにリンクします。ほとんどの人がこれらのサイトの少なくとも 1 つのアカウントを持っており、連絡先ページは整理整頓されている必要があるためです。すべてのソーシャルメディアプロフィールを一覧表示したい場合は、プラグインを使用してください。

素早く簡単なソーシャルプラグインをお探しの場合は、[Add to Any] が良い選択肢です。簡単なオプションを使用して、好みのソーシャルプロフィールを追加します。スタイルを設定したら、付属のショートコードを使用して任意のページにアイコンを挿入するだけです。本当に簡単です。

または、ページビルダーでテーマを使用している場合は、付属のソーシャルブロックを使用してアイコンを追加します。 Total WordPress テーマなどの人気のあるテーマにはソーシャルリンクが組み込まれているため、追加のプラグインを追加する必要はありません。

3. 連絡方法の提供

実際のメールアドレスやカタツムリメールアドレスは信頼を得るのに役立ちますが、顧客が注文するために緊急のサポートが必要な場合はどうすればよいでしょうか?彼らがあなたの地元の店舗に来られない場合はどうすればよいでしょうか?あるいは、物理的な場所がない場合はどうなるでしょうか (多くの Web およびドロップシッピングビジネスには物理的な場所がありません)。

次の方法で即時通信手段を提供します。

特に世界中の顧客にサービスを提供している場合、24 時間 365 日アクセスできる電話番号
ビジネスで利用できる Skype、Gtalk、その他の形式のインスタントメッセージング (多くの場合、ソーシャルプラグインを使用してこれらを追加できます)
定期的に監視されているメールボックス（メールアドレス）

もちろんお問い合わせフォームも完備！顧客との関係がビジネスの鍵となる場合、完全に機能するお問い合わせフォームは必須です。最高のコンタクトフォームプラグインのリストをチェックするか、候補リストにあるプラグインのいずれかを試してみてください。お問い合わせフォームを作成するときは、あなたのビジネスに関連するフィールドを必ず含めてください。 Web デザインサービスを提供する場合は、潜在的なクライアントが予算を追加できるフィールドを必ず含めてください。あなたがライフコーチであれば、電話番号を尋ねるとよいでしょう。いずれにせよ、これらのトッププラグインはその任務に応えられるはずです。

Contact Form 7 は設定も使用も簡単です。フォームを開発し、ショートコードを使用して好きな場所に配置するだけです。

さらに、複数の連絡先フォームを作成および管理したり、単純な HTML マークアップを使用してフォームをカスタマイズしたりできます。さらに、Contact Form 7 は、Akismet スパムフィルタリング、CAPTCHA、Ajax 送信をサポートしているため、ページがリロードされてもユーザーは引き続きクエリを送信できます。このプラグインを使用すると、カスタムの確認メッセージを作成することもできるため、顧客をしっかりと引き付けることができます。

Gravity Forms は、市場で最高のプレミアムコンタクトフォームの 1 つです。追加の機能やオプションがたくさんあるので、追加のお金を払う価値があります。このプラグインは、単純または複雑な問い合わせフォームを作成できるだけでなく、アンケートや投票なども作成できます。

このプラグインはビジュアルフォームエディターのおかげで使いやすく、複数ページのフォーム、価格設定、オーダーフォーム、スケジュールされたフォーム、制限されたエントリなど (ただしこれらに限定されない) のオプションが多数含まれています。さらに、思いつく限りのあらゆるものに対応するプラグインアドオンもあります。このプレミアムプラグインは投資する価値があります。

Ninja Forms も素晴らしい無料の問い合わせフォーム WordPress プラグインですので、ぜひご検討ください。ドラッグアンドドロップインターフェイスを使用すると、必要なフィールドをすべて備えた (不要なフィールドは一切含まない) カスタムの連絡先フォームをすばやく簡単に作成できます。さらに、開発者の観点から見ると、プラグインをカスタマイズしたり、独自の拡張機能を作成したりできるように、多くのフック/フィルターが組み込まれています。

WPForms も、ワンクリック (数回クリック) で機能的な連絡先フォームを作成できる直感的なインターフェイスを備えた、ユーザーフレンドリーなフォームビルダーです。さらに、ショートコードを使用して問い合わせフォームをインストールできるため、非常に簡単です。それ以外にも、いつでもアップグレードしてフォームフィールドやカスタマイズオプションを追加できます。

JetPack お問い合わせフォームを忘れないでください。 Automattic の人々が発案した JetPack には、気の利いたお問い合わせフォームなど、多くの一般的な WordPress プラグイン用のソリューションが含まれています。 JetPack コンタクトフォームの最も優れた機能の 1 つは、モジュールをアクティブ化すると、投稿用のリッチテキストエディターにコンタクトフォームアイコンが追加されることです。投稿またはページに問い合わせフォームを追加するには、アイコンをクリックし、フォームを編集して、投稿に追加します。それはとても簡単です。

ただし、このような即時的なコミュニケーション手段を使用する場合でも、顧客がいつ返信を期待できるかを 1 行に含めておくと便利です。 1 人で運営しており、メールボックスを 24 時間 365 日管理できない場合 (睡眠と休息が必要であることは明らかです)、問い合わせにいつ対応できるかを明確にしてください。それから、約束した時間はきちんと守りましょう。これをハッキングできない場合は、助けを雇うか、少なくとも自動返信メッセージを作成してください。

スパムに関するご注意

お問い合わせフォームを使用している場合は、スパム対策 WordPress プラグインを有効に活用するとよいでしょう。ボットによるお問い合わせフォームのスパム送信を防ぐために、キャプチャを実装することを常にお勧めします。私たちはBestWebSoft の Google Captcha (reCAPTCHA) を気に入っています。この無料のプラグインは、ほとんどの投稿で機能し、ログインページ、コメント、お問い合わせフォームなどにキャプチャを追加します。

さらにヒントをお探しですか?

素晴らしい連絡先ページを作成したので、ナビゲーションまたはフッターメニュー (訪問者の大多数が検索する場所) にリンクを含めます。ページを見つけやすくします。整然としているので、流し読みしやすくなります。

顧客が詳細を印刷する必要がある場合に備えて、印刷用にお問い合わせページを最適化またはデザインすることもできます。印刷オプションの追加方法がわからない場合は、WP-Print などの無料プラグインを使用できます。このプラグインには、任意の投稿またはページに挿入して「印刷」リンクを追加できる簡単な print_link ショートコードが含まれています。簡単！

WordPress でお問い合わせページを作成するためのヒントのまとめ

お問い合わせページは顧客に問い合わせを開始するよう促す必要がありますが、問い合わせページを他の華やかなページの陰に隠している企業がいかに多いかは驚くべきことです。

連絡先ページはあなたのビジネスにとって非常に効果的である必要があるため、最初からより多くの人がそれを見つけられるようにしてください。連絡先ページを設定してそのまま放置しないでください。トラフィックをページに誘導し、より多くの顧客から連絡を受けるよう促します。

何か省略しましたか?コンタクトフォームプラグインや魅力的なコンタクトページの作成についてあなたの意見を共有しませんか?以下のコメントセクションで私たちと共有してください!